BM CertificationO нас
Отзывы и жалобы

Отзывы и жалобы

Для BM Certification важны Ваши отзывы – они позволяют повысить качество обслуживания. Чтобы отправить свой отзыв, жалобу или апелляцию в BM Certification, подготовьте их в соответствии с требованиями Процедуры рассмотрения жалоб в BM Certification.

Отзывы и жалобы

Процедура рассмотрения отзывов, жалоб и апелляций в BM Certification

Чтобы подать отзыв, жалобу или апелляцию, выберите наиболее удобный для вас способ:

по телефону: +371 67772135;

по эл. почте: info@bmcertification.com;

по почте:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV-1046,
Latvija

 

В случае подачи жалобы просим предоставить четкое описание Вашей проблемы, объективные доказательства для обоснования каждого элемента или аспекта жалобы, а также Ваше имя и контактную информацию.

Все жалобы заинтересованных сторон, полученные BM Certification, рассматриваются и исследуются, после чего выполняются соответствующие действия.

Для получения дополнительной информации о Процедуре рассмотрения жалоб в BM Certification перейдите по следующей ссылке:

Конфиденциальность

Вся предоставленная вами информация используется для улучшения услуг BM Certification, а также для проведения дополнительных исследований в целях устранения возникших проблем. BM Certification обрабатывает Ваши персональные данные и информацию в соответствии с требованиями Общего регламента о защите данных (GDPR).

ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ BM CERTIFICATION

SCS Global Services

Процедура рассмотрения отзывов и жалоб в SCS

BM Certification предоставляет услуги по сертификации FSC в сотрудничестве с SCS Global Services.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полным текстом Процедуры подачи и рассмотрения отзывов и жалоб в SCS Global Services.

SCS Global Services рассматривает жалобы и апелляции в соответствии со своей Процедурой рассмотрения жалоб, апелляций и споров. Если поступают жалобы на действия клиента SCS, заявитель должен сначала попытаться решить проблему с этим клиентом, прежде чем вовлекать SCS в решение проблемы. Апелляцию в отношении любого отрицательного решения, принятого SCS, необходимо подать в SCS в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления о решении.


IDB Certification Ltd.

Обратная связь и подача заявлений в IBD.
BM Certification предоставляет услуги по сертификации RSPO в сотрудничестве с IBD Certification.
Щелкните здесь, чтобы получить обратную связь и подать заявление.


CERES

Обратная связь и подача заявлений в CERES.

BM Certification предоставляет услуги по сертификации UTZ в сотрудничестве с CERES.
Щелкните здесь, чтобы получить обратную связь и подать заявление.

Получить предложение

Получить предложение

Юридический адрес

Фактический адрес

Контактное лицо

Компания уже сертифицирована или прошла сертификацию?

По какому стандарту вы хотите сертифицировать компанию?

Опишите, чем занимается компания и какие процессы и / или продукты / услуги вы хотите сертифицировать.

Связана ли деятельность вашей компании с предоставлением услуги или доставкой продукта / обслуживанием на территории клиента?

Сколько компаний имеют локации (территории, адреса)?

Общее количество сотрудников в компании

Дополнительный комментарий

Спасибо! Мы получили вашу заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Получить консультацию

Напишите нам сообщение

Спасибо! Мы получили вашу заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.